La presente informativa descrive le modalità con cui Edizioni OLTREILVELO tratta i dati personali degli utenti del sito www.oltreilvelo.org, dei clienti, degli autori e dei partecipanti ai corsi.
Titolare del trattamento è Edizioni OLTREILVELO, con sede legale in via della Vittoria, 49, 92013 Menfi (AG). Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@oltreilvelo.org oppure inviare una comunicazione scritta all’indirizzo postale della sede.
Il Titolare si impegna a trattare i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
A seconda dei servizi utilizzati, Edizioni OLTREILVELO può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto (ad es. nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuale indirizzo di fatturazione e spedizione) forniti in occasione di richieste di informazioni, acquisti, iscrizioni a corsi o invio di manoscritti.
- Dati relativi a corsi, servizi editoriali e contratti (ad es. informazioni sul percorso formativo scelto, presenze, attestati rilasciati, dati necessari per l’erogazione di servizi di editing, valutazione manoscritti o altre consulenze editoriali, estremi essenziali del rapporto contrattuale e dati di fatturazione).
- Dati relativi alle comunicazioni con il Titolare (contenuto dei messaggi inviati via email o tramite form di contatto, eventuali note operative e richieste di assistenza).
- Dati di navigazione e relativi alla fruizione del sito (ad es. indirizzo IP, orario di accesso, pagine visitate), raccolti tramite i normali protocolli di comunicazione di Internet e utilizzati in forma aggregata per finalità di sicurezza e statistica.
- Cookie e strumenti analoghi, tecnici e, se presenti, di profilazione o di terze parti, secondo quanto descritto nella relativa Cookie Policy, alla quale si rinvia per maggiori dettagli.
Il conferimento di alcuni dati personali può essere necessario per l’erogazione di specifici servizi: in tali casi il mancato conferimento può rendere impossibile dare seguito alla richiesta.
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità e in base alle corrispondenti basi giuridiche:
- Gestione delle richieste di contatto (informazioni su catalogo, servizi per autori, corsi, eventi, ordini): il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e si fonda sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
- Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle attività amministrative relative alla vendita di libri, manuali e corsi: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e per l’adempimento di obblighi legali (ad es. in materia fiscale e contabile).
- Gestione dell’invio di manoscritti e dei servizi per autori (valutazione, editing, coaching, proposte contrattuali): il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.
- Organizzazione ed erogazione di corsi e percorsi formativi (registrazioni, gestione presenze, attestazioni, comunicazioni operative): il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di iscrizione ai corsi.
- Invio di comunicazioni informative e, se richiesto, promozionali su libri, corsi, eventi e iniziative di Edizioni OLTREILVELO: il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a mantenere il rapporto con clienti e contatti, oppure, ove previsto, sul consenso specifico dell’interessato, sempre revocabile.
- Tutela dei diritti del Titolare (ad es. gestione di eventuali contestazioni o contenziosi): il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare a difendere i propri diritti.
Ove il trattamento si basi sul consenso, questo viene richiesto in forma libera, specifica e informata e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici, e in parte con supporti cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, diffusione o uso improprio, tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione.
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in via indicativa:
- dati relativi a ordini, fatturazione e adempimenti amministrativo-contabili: per il periodo richiesto dalla normativa civilistica e fiscale;
- dati relativi ai corsi e ai servizi formativi: per la durata del corso e per il tempo necessario a garantire la tracciabilità del percorso formativo e degli attestati rilasciati;
- dati relativi a servizi editoriali e contratti con autori: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario alla tutela dei diritti di entrambe le parti;
- dati raccolti per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione;
- dati di navigazione: per periodi limitati, necessari a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Allo scadere dei periodi di conservazione i dati sono cancellati, resi anonimi o trattati solo per finalità statistiche, ove possibile.
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, tra cui:
- diritto di accesso, per ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
- diritto di rettifica, per richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione (nei casi previsti), per ottenere la rimozione dei dati;
- diritto di limitazione del trattamento, al ricorrere delle condizioni previste dalla normativa;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile, per ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti o per trasmetterli a un altro titolare;
- diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare e, in particolare, alle attività di marketing diretto.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta all’indirizzo email info@oltreilvelo.org o all’indirizzo postale del Titolare. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a soggetti terzi che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, quali ad esempio:
- consulenti amministrativi, fiscali e legali che supportano il Titolare nell’adempimento di obblighi di legge e nella gestione del rapporto contrattuale;
- fornitori di servizi informatici e di hosting, piattaforme di gestione dei corsi online, sistemi di invio newsletter e strumenti di comunicazione digitale;
- fornitori di servizi logistici e di spedizione, istituti di pagamento e altri soggetti coinvolti nella gestione degli ordini e dei pagamenti;
- piattaforme ecommerce e partner strettamente collegati all’attività di vendita di libri, manuali e corsi.
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata. Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea, il Titolare garantisce che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile (ad es. decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie appropriate).
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento e dei destinatari dei dati può essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare, contattandolo agli indirizzi indicati nella presente informativa.